Serviço telefónico de apoio que visa garantir o auxílio imediato a idosos ou pessoas dependentes em situações de risco ou emergência. Funciona 24 horas por dia, 365 dias por ano, através de um terminal, fixo ou móvel, onde o utente pode, através de um botão de emergência aliado a um telefone de alta voz, falar, ser localizado e identificado por um operador da Cruz Vermelha Portuguesa, que fará a avaliação imediata da situação, ativando as respostas mais adequadas.

Pode beneficiar deste serviço quem:
– tenha residência permanente na Região Autónoma dos Açores;
– tenha idade igual ou superior a 65 anos, no caso dos idosos, ou quem tenha um grau de dependência ou incapacidade devidamente comprovado;
– não possua equipamento de teleassistência fornecido por outra entidade.

Através de submissão de candidatura, durante todo o ano, estando a atribuição do equipamento limitada à disponibilidade existente.

O serviço é gratuito para quem tenha um rendimento mensal individual não superior a €421,32. Para quem possui recursos económicos que permitem assegurar as despesas do serviço, são dadas condições e preços mais vantajosos que os habitualmente disponibilizados.

Regulamento disponível em https://portal.azores.gov.pt/web/drss/servi%C3%A7o-de-teleassist%C3%AAncia-a-idosos

A candidatura pode ser feita em todos os serviços locais do Instituto de Segurança Social dos Açores.